退職代行を必要とする現在の社会の問題点

①退職代行を利用する人はそれだけ精神的・肉体的に追い詰められている

最近ネットやメディアで目にするようになった退職代行サービスですが、なぜお金を払ってまで退職を代わってもらおうとするのでしょうか?
それは企業側が人手不足もなどで労働者に過酷な労働を強いたり、パワハラ・セクハラなどで精神的または肉体的に追い詰められた結果、利用する人が多くなったようです。

例えば、

  • 過度な労働時間の超過で疲労困憊になっている。
  • 日頃から強い口調で叱責され続けることで辞めたくても言い出せなくなり精神病になってしまった。
  • 正当な理由から退職を申し出ても上司が話をごまかしたり退職届を受理しない。

本来退職とは理由が正当だとしても同僚や会社に迷惑がかかると思ったりして自分から言い出すには大変な勇気がいることですが、上記の例のような状態になっていると退職を言いだす気力がわかないほど疲れていたり、退職を伝えることすら怖くてできないと考えられます。このような環境下にいる人たちにとっては上司と直接話さなくても退職を実現できる退職代行というサービスはライフセーフティとも成りえる有益なサービスと言えるでしょう。

退職代行を否定的にとらえる方もいらっしゃいますが、「退職代行を使わざるを得ないほど過酷な環境、ブラック企業で働いている労働者がいる」ことも理解し、そのような企業が跋扈している現状を理解していただけるといいかと思います。もちろん、新型鬱のような、甘えなんじゃないかと思えるような社会人もいるので、難しいところです。

②退職代行が増えてる理由として企業と労働者の間にある価値観の差が大きい

上記で追い詰められて退職代行を利用する話をしましたが、そうでない人も利用しています。そういった人たちは、なぜ退職代行を利用して仕事を辞めていくのでしょうか?それは企業が労働者に求めている思想と、労働者が企業に求めている思想がずれている可能性が指摘されます。

退職代行を利用して辞めていく人のほとんどが若者(20代~30代)ということで新入社員や若手社員ということがわかります。
そして現代の新入社員の理想の職場と10年ほど前の職場の考え方の違いをまとめてみると

現在の理想の職場10年程前の職場の考え方

  • お互いに個性を尊重する・活気がある
  • お互いに助け合う・皆が一つの目標を共有している
  • ルール・決め事が明確・お互いが鍛えあう

となっています。

比べてみると、かつての職場は会社としての目標は一緒だが同僚もライバル・業績も競い合いで活気で溢れている場所が理想となっていたように思えます。しかし現代の若者の求める職場は、互いの個性を生かしつつ足りないところを他人と助け合けあい規律やルールに従順な場所を求めている傾向が見て取れます。

これだけ互いの思いが違っていると退職・転職が多いのも納得できます。

最近の若者は根性が足りないとか打たれ弱いとかマニュアル人間と思っている年配者の方もいるかもしれませんが、そうではなく根本的な考え方が違うことを理解しておくことが大事でしょう。これは簡単にいうと今までなかった考え方や発想に満ち溢れていることの裏返しでもあります。企業側がこれらのことを理解して一人一人に合った仕事を与えたり足りない部分を補佐するといったことをすることで会社と話すこともなく「退職する」などとは言わなくなるはずなのです。

近年退職代行の需要が高まる原因は最近の若者が考える企業像と企業側求める労働者像のギャップが原因と考えることもできます。もしかすると退職代行というサービスがなくなる世の中になった時がもっとも企業と労働者が歩み寄っている時代なのかもしれませんね。

③退職代行サービスは現在の環境にマッチしたサービス

今までで説明したように退職代行サービスが増えているということはそれだけ今の若者または退職者が会社で働くことに対して強いストレスを感じていることの裏返しと言えます。そのためこの退職代行サービスというのはそのような人たちのピンチヒッターとして需要が高まっているのではないでしょうか。

実際に退職代行サービスがメディアで取り上げられてからというもの、最初は数社しかなかった退職代行業者が今ではかなりの数になっています。

「他人任せで無責任」「常識外れ」と考えている人もいるかもしれませんが、これだけ退職代行の需要が高まっているというはその考え方も見直さなければならない時代になったと考えた方がいいでしょう。

今は企業側が人手不足で労働者を手放したくない環境です。そのため辞めたいと思う労働者を引き止めたり、過酷な労働環境で働かせてしまっている現実があります。このような時代にこの退職代行サービスは現れるべくして現れたサービスなのではないでしょうか。

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